Ajla Mulalić: “Ne gubite vjeru u vlastitu ekspertizu. Vođenje biznisa je vještina koja se može savladati.”

Pokretanje biznisa često zamišljamo kao trenutak uspjeha. Izjednačavamo ga sa osjećajem slobode i novim nivoom profesionalnog razvoja. Međutim, realnost poduzetništva je mnogo složenija. Svaki novi korak donosi novi nivo izazova i pokazuje da je biznis zapravo platforma problema.

Ajla Mulalić, direktorica Invision Consultinga, business coach i mentorica, naglašava da ne postoji magična formula za uspjeh: 

“Biznis je prije svega platforma slobode. Pokreneš ga da bi imao slobodu da radiš onako kako misliš da treba. Da postoji magična formula za uspjeh: uradiš ovo i dođeš do miliona; svi bi radili isto.

View this post on Instagram

A post shared by @kultura.poslovanja

Kada biznis ne ide kako smo očekivali, lako je pomisliti da je problem u nama ili u našoj stručnosti. Razlozi neuspjeha mogu biti banalni; od nemogućnosti da obavimo administrativne zadatke, do toga da delegiramo posao. Međutim, upravo u tim odlukama otvara se prostor za napredak. 

Mulalić, koja je do sada surađivala s više od 800 klijenata, objašnjava da možete biti vrhunski u svom poslu, a da tek učite kako voditi biznis. 

Zašto pokrećemo biznis i šta zapravo znači uspjeti

Kroz primjere iz prakse Ajla Mulalić pokazuje da ekspertiza i vođenje biznisa nisu isto, ali i donosi važan uvid: vještinu vođenja biznisa moguće je naučiti. 

Na samom početku, kaže, poduzetnici često pokušavaju riješiti previše stvari odjednom, iako u praksi procesi često idu paralelno. Kao primjer navodi vlasnicu beauty salona koja je u pokretanje biznisa uložila značajna sredstva prije nego što je imala ijednog klijenta. 

Govoreći o motivaciji za pokretanje biznisa, na ličnom primjeru, Mulalić je otvorila pitanje osjećaja za kojim poduzetnici tragaju u biznisu. Ispričala je i priču poduzetnika koji je nakon deset godina dobio ponudu da proda svoju firmu. 

Takva odluka nije samo poslovna, ona otvara i lična pitanja o budućnosti, novcu i životnom pravcu. Zato savjetuje poduzetnicima da prilikom važnih odluka slušaju i vlastitu motivaciju i vrijednosti, ali da ne zaborave ni finansijski aspekt poslovanja. 

Na jednoj konferenciji za dizajnere interijera postavila je publici dva pitanja: ko je pokrenuo biznis zato što voli taj posao, a ko zato što želi zaraditi novac. Na prvo pitanje ruke su podigli gotovo svi, dok je tek nekolicina odgovorila na drugo.

Lična motivacija često je razlog zbog kojeg ljudi pokreću biznis, ali Mulalić podsjeća da je uspješan biznis onaj koji donosi održiv prihod i profit. Zato je važno imati jasno postavljene finansijske ciljeve, na čemu se fokusira i program Next Level Biznis.

Kako postaviti cijene i razumjeti arhitekturu biznisa

Arhitektura biznisa je svuda ista, a razlika je često samo u obimu. Ono što u malim biznisima radi jedna osoba, u velikim kompanijama rade čitavi timovi. Međutim, put od malog do velikog biznisa lakši je ako su dobro određene cijene. Upravo je to savjet koji najčešće traže poduzetnici. 

Mulalić objašnjava da se mnogi oslanjaju na jednostavne formule poput udvostručavanja troškova proizvodnje, ali takav pristup ne funkcioniše uvijek, posebno kod usluga. Zato koristi koncept određivanja cijena koji naziva Basic - OK - Happy.

Basic cijena je ona koja pokriva troškove i donosi minimalnu zaradu. Međutim, takav model dugoročno nije održiv. „Basic cijene su karcinom malog biznisa“, kaže Mulalić, navodeći primjer IT klijenta koji je stalno radio po cijenama koje su pokrivale troškove, ali nisu ostavljale prostor za razvoj.

OK cijena je realna i održiva cijena usluge ili proizvoda; ona koja omogućava stabilno poslovanje i daljnji rast. Happy cijena je cijena koja bi za poduzetnika bila idealna, ali često nije realna u odnosu na tržište. U praksi je najvažnije pronaći upravo OK cijenu, a u novoj epizodi podcasta Kultura poslovanja Ajla pokazuje i kako. 

Epizodu podcasta Kultura poslovanja u kojoj je gošća Ajla Mulalić, pogledajte na YouTube kanalu.