Mit o multitaskingu: Zašto zapravo smanjuje produktivnost
Skoro svi od nas se često hvalimo sposobnošću da radimo više stvari istovremeno. Multitasking se godinama promovisao kao poželjna vještina – znak efikasnosti, snalažljivosti i brzine.
Međutim, istraživanja i praksa pokazuju da multitasking nije supermoć koju smo mislili da jeste. Štaviše, u većini slučajeva – on šteti produktivnosti, smanjuje kvalitet rada i povećava nivo stresa.
U osnovi, multitasking podrazumijeva obavljanje više zadataka u isto vrijeme. Ipak, naš mozak zapravo nije sposoban za istovremeno fokusiranje na više kompleksnih aktivnosti. Umjesto toga, on brzo „skače“ s jednog zadatka na drugi, trošeći dodatnu energiju i vrijeme na ponovno fokusiranje svaki put kad prebacimo pažnju.
Istraživanja pokazuju da multitasking može smanjiti efikasnost i do 40%, jer svaki put kad prekinemo fokus, potrebno je vrijeme da se „vratimo“ tamo gdje smo stali. Ovaj gubitak pažnje često prolazi nezapaženo, ali se akumulira kroz dan i utiče na krajnje rezultate.
Osim toga, multitasking utiče i na kvalitet rada. Kada pokušavamo paralelno pratiti sastanak i odgovarati na e-mailove, vjerovatno ćemo propustiti važne informacije, napraviti greške i ostaviti lošiji utisak. Takva površna angažovanost dugoročno može umanjiti našu reputaciju i osjećaj kompetencije.
Nije zanemariv ni uticaj na mentalno zdravlje. Konstantno prebacivanje pažnje iscrpljuje naš kognitivni sistem, stvara osjećaj preopterećenosti i može dovesti do hronične iscrpljenosti. Zaposlenici koji su stalno „rastrgani“ između više zadataka češće prijavljuju stres, probleme sa spavanjem i smanjenu motivaciju.
Šta je onda alternativa? Umjesto da težimo multitaskingu, potrebno je razvijati vještinu fokusiranog rada – tzv. deep work. To znači organizaciju dana tako da imamo neprekinute blokove vremena za konkretne zadatke, korištenje „to-do“ lista po prioritetima i svjesno izbjegavanje digitalnih distrakcija kada je to moguće.
U poslovnom okruženju, menadžeri i tim lideri mogu igrati ključnu ulogu u promjeni ove paradigme. Ohrabrivanjem zaposlenika da se fokusiraju na jedan po jedan zadatak, postavljanjem realnih rokova i eliminacijom nepotrebnih prekida (poput konstantnih notifikacija i nepotrebnih sastanaka), stvaramo prostor za kvalitetniji i održiviji rad.
Multitasking nije garancija uspjeha – često je upravo suprotno. U vremenu kada svi tražimo načine da budemo efikasniji, možda je pravo rješenje usporiti, fokusirati se i raditi jednu stvar – ali kako treba.
