Promoviranje brenda kroz glas uposlenika i uposlenica
Employee advocacy ili promoviranje brenda kroz glas uposlenika i uposlenica postaje sve važnija strategija u modernim kompanijama. Riječ je o konceptu u kojem sami uposlenici, kao ambasadori, prenose pozitivne poruke o kompaniji na društvenim mrežama, u razgovorima s partnerima, pa čak i unutar svojih zajednica. Ovakav pristup doprinosi autentičnosti i jačanju reputacije brenda.
Uposlenici su najveći kapital kompanije i njihova aktivna uloga u promoviranju kompanijskih vrijednosti i proizvoda može značajno utjecati na percepciju brenda. Kada uposlenici vjeruju u ono što rade i to iskreno prenose vanjskoj publici, to stvara veći osjećaj povjerenja kod potencijalnih klijenata ili partnera.
Osim što pomaže izgradnji brenda, ovakav vid angažmana uposlenicima pruža osjećaj važnosti i pripadnosti, što može povećati njihovu lojalnost i motivaciju.
Glas i povjerenje
U uspješnom promoviranju kompanije kroz glas uposlenika i uposlenica, važna je autentičnost. Kompanije trebaju omogućiti prostor za slobodno izražavanje, bez nametanja unaprijed definiranih fraza ili poruka. Uposlenici koji istinski vjeruju u misiju i vrijednosti kompanije, prirodno će ih prenijeti na način koji je blizak njihovoj svakodnevici.
Kreiranjem sadržaja koji će uposlenici sami rado dijeliti, poput uspješnih priča iz kompanije, postignuća ili inspirativnih trenutaka, osigurava se šira publika i autentična promocija brenda. Ovakva strategija, iako jednostavna, često ima veći učinak od klasičnih marketinških kampanja.
Uloga menadžmenta je bitna u motiviranju uposlenika da preuzmu ulogu ambasadora. Podrška, transparentnost i uključivanje uposlenika u važne odluke može biti odlučujuće u njihovoj volji da dijele pozitivne priče o kompaniji.
Koraci do uspjeha
Sada, kada znate koje su prednosti ovakve strategije, potrebno je slijediti korake i postepeno omogućiti uposlenicima da postanu ambasadori vaše kompanije:
Razumijevanje misije i vrijednosti
Vaši uposlenici trebaju dobro razumjeti misiju i vrijednosti kompanije kako bi ih mogli efikasno prenijeti drugima. Organizirajte redovne sastanke i radionice kako biste osigurali da su svi informirani.
Obuka i podrška
Osigurajte obuku o tome kako koristiti društvene mreže, šta je važno komunicirati i kako se ponašati u ulozi ambasadora. Jasne smjernice i primjeri mogu pomoći u tome da uposlenici znaju šta i kako prenijeti publici.
Autentičnost i sloboda
Omogućite uposlenicima slobodu da kreiraju vlastite sadržaje. Njihov osobni dodir i iskrenost su ono što će publika najviše cijeniti.
Nagrađivanje i priznanje
Ne zaboravite nagraditi one koji se ističu. Mala priznanja poput javne pohvale ili simboličnih nagrada mogu podstaći druge da se uključe.
Alati i resursi
Pružite svojim uposlenicima resurse i alate za jednostavno dijeljenje sadržaja, bilo da se radi o vizualima, informacijama ili video zapisima.
Iskreno se nadamo da će primjenom ovih koraka vaša kompanija doživjeti još veći uspjeh kroz angažman svojih uposlenika i uposlenica!
