Može li se kreativnost koja pokreće napredak uopšte izmjeriti?
Kreativnost je jedna od najtraženijih, ali i jedna od najteže mjerljivih vještina današnjice. Dok učinak, prodaja ili brzina imaju jasne metrike, inovativna ideja ne stane lako u tabelu rezultata.
U savremenom poslovnom okruženju postoji stalna težnja da se sve kvantifikuje. Ciljevi, KPI-jevi, grafikoni – sve to pomaže da pratimo napredak i znamo gdje stojimo. Međutim, kreativnost izmiče ovakvim okvirima.
Kada brojke nisu dovoljne
Kreativnost je proces koji se može razvijati samo u pravoj poslovnoj kulturi. Teško se mjeri brojkama, a neka ideja može mjesecima izgledati beskorisno, da bi u jednom trenutku donijela revolucionarno rješenje.
Ako kreativnost mjerimo samo trenutnim učinkom, rizikujemo da potcijenimo njen pravi potencijal. Kreativnost se često prepoznaje kroz indirektne pokazatelje – kvalitet timske saradnje, broj predloženih novih pristupa, pa čak i otvorenost diskusija. Iako to nisu standardne metrike, govore mnogo o tome koliko tim živi inovativnu kulturu.
Problem nastaje kada kompanije očekuju da će ideje dolaziti na zahtjev i u tačno određenom broju. Takav pristup guši maštovitost jer kreativni proces podrazumijeva i vrijeme tišine, istraživanja i neuspjelih pokušaja.
Kreativnost kao proces, a ne rezultat
Umjesto da se fokusiraju na „mjerenje“ ideja, lideri bi trebali graditi okruženje u kojem ideje prirodno nastaju. To znači davati zaposlenicima prostor da eksperimentišu, slobodu da griješe i mogućnost da povezuju nespojivo. Često, kreativnost nije rezultat „velikog trenutka inspiracije“. Ona nastaje kao skup malih pomaka koji vode do većih promjena.
Takođe, kreativnost se ne može posmatrati izolovano od poslovnog konteksta. Ideja vrijedi onoliko koliko je primjenjiva i koliko doprinosi ciljevima tima ili organizacije. To ne znači da sve mora biti odmah iskoristivo. Dovoljno je da postoji svijest o tome kako inovacija može postati vrijednost kroz vrijeme.
Jedan od važnih aspekata je i prepoznavanje napora, a ne samo krajnjeg proizvoda. Ako se nagrađuje samo finalno rješenje, gubi se uvid u cijeli proces koji je do njega doveo. Upravo u tom procesu leži prava snaga kreativnog rada.
Možda se kreativnost nikada neće moći izmjeriti precizno kao prodajni rezultati, ali se može njegovati i podsticati kroz kulturu rada. Umjesto da se fokusiramo na brojke, vrijedi se zapitati: da li naš tim ima prostor da razmišlja drugačije, da testira ideje i da griješi bez straha? Upravo u tom prostoru rađa se kreativnost koja pokreće napredak.
