Nova verzija IDDEEA aplikacije prati svaki korak vašeg dokumenta

Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) nedavno je unaprijedila svoju aplikaciju za praćenje statusa ličnih dokumenata, čime je građanima omogućena veća transparentnost i efikasnost u procesu izdavanja dokumenata.

Detaljan uvid u status zahtjeva

Nova verzija aplikacije omogućava korisnicima da u realnom vremenu prate svaki korak obrade svog zahtjeva za lične dokumente, uključujući:

• Provjere identiteta kod MUP-a i matičnog ureda

• Provjere ograničenja i zabrana kod nadležnog organa

• Izradu dokumenta u IDDEEA-i

• Transport dokumenta do nadležnog organa

• Dostavu dokumenta na lokaciju za preuzimanje

Ova funkcionalnost eliminiše potrebu za dodatnim pozivima ili posjetama šalterima, jer korisnici mogu samostalno pratiti status svog zahtjeva putem aplikacije.

Povećanje transparentnosti i sigurnosti

Unapređenje aplikacije predstavlja značajan korak ka digitalizaciji javne uprave u BiH, omogućavajući građanima jednostavan i siguran pristup informacijama o svojim ličnim dokumentima.

Dostupnost aplikacije

Aplikacija je dostupna putem zvanične web stranice IDDEEA-e, a korisnici mogu pristupiti usluzi bez dodatnih registracija ili prijava.

Ovim unapređenjem, IDDEEA pokazuje posvećenost modernizaciji i digitalizaciji svojih usluga, čime se poboljšava korisničko iskustvo i efikasnost u obradi zahtjeva za lične dokumente